to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Şüpheli İşlem Ve Kişisel Veri Endişesi
24 Mart 2026 tarihinde saat 15.30 civarında, Aras Kargo’dan geldiğini belirten bir SMS aldım. Mesajda, 6045592998094 takip numaralı gönderime ilişkin sözleşme bilgilerine SMS’de belirtilen link üzerinden ulaşabileceğim yazıyordu. Ancak ben bu takip numarasıyla ilgili herhangi bir sözleşme veya işlem talebinde bulunmadım; bu nedenle adıma, bilgim dışında bir işlem yapıldığından şüpheleniyorum.
Şüpheli durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hem kişisel verilerim hem de adıma yapılmış olabilecek olası işlemler konusunda ciddi endişe taşıyorum.
Aras Kargo’nun, belirtilen takip numarası üzerinden adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını acilen kontrol etmesini, varsa bu işlemlerin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tarık A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35540660 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çok teşekkürler 1 saat içerisinde geri dönüş sağlayarak sorunumu çözdüler.
Teşekkürler
