to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Aras Kargo anlaşmalı müşterisiyim. Aras Kargo Erzurum Yoncalık şubesine müşterimin gönderimini yaptım. Müşteri iade etmek için şubeye gittiği zaman zorluk çıkarttılar. Müşteri beni arayıp oradaki çalışanla görüştürdü. Çalışan anlaşmam olmasına rağmen 260 TL kargo ücretinin olduğunu söyledi. Ben ne 260 TL'si siz gönderin ben hallederim buradaki şubemden dediğim zaman sesini yükseltip sonunda küfür etti dedi ve kapattı. Ben tekrar ismini öğrenmek için aradığım zaman sana ismi vereceğim ben küfür oğlu küfür ve küfür dedi. Telefonu yüzüme kapattı. Konu hakkında Aras Kargo Müşteri Hizmetlerine geri bildirim yaptım. Ayrıca karakola giderek şube hakkında suç duyurusunda bulundum.
5553******540 Numaralı gönderim için Erzurum Yoncalık Aras Kargo şubesinden şikayetçiyim. Ürünüm dağıtıma bile çıkarılmadan altı gün şubede bekletildikten sonra iade oluşturmuşlar. Bana soran olmadı; iade etmeden kendi başlarına iş yapmışlar. İade olan ürünümün fiyatı iki katına çıktı ve aynı tutard...
Aras Kargo ile kargomu gönderdim. Kimliğime bakılarak kaydım yanlış oluşturularak kargom gönderildi. Alıcı, farklı isimden gelen kargo nedeniyle kargoyu teslim almadı ve kargom bana geri döndü. Bu nedenle, benim hatam olmamasına rağmen yaklaşık 320 TL ücret istendi. Müşteri hizmetleriyle ismimin düz...
14.11.2023 tarihinde Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesinde kargo gönderimi yaptım. Manisa Kırkağaç ilçe jandarma karakoluna gönderdim kargomu ve bir yoldan fazladır kargo gönderdiğim bir adres ve her seferinde Aras ile gönderirim. Bu sefer gönderdiğim kargo üç gün içerisinde dağıtım şubesine ulaşt...
Aras Kargo Yoncalık Erzurum şubesine ulaşan kargomun teslimatını şahsıma yapmadıkları gibi şubeden almamızı istediler telefon ile görüştüğümüzde teslim edilemediği için denildi şubeye gidip almak istediğimde getiren dağıtıcının başka dağıtıcının kargosu olduğu için şubeye teslim edilmiş denildi.
Aras Kargo Erzurum yoncalık şubesi 30 kilo üzeri deyip bu durumu bahane edip siparişimi teslim etmedi. Şubeyi aradığımda sorumlu hanımefendi dalga geçer gibi araca atmak için de adam lazım deyip kapattı. Arıyorum sürekli kız telefonu bırakıp etrafla konuşuyor. Bu kadar kaba üslupsuz ve sorun yaratan...
Yorumlar