to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Koltuğum Şubede Takılı Kaldı
7 Şubat tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim oyuncu koltuğu, Aras Kargo ile gönderildi ve gönderi takip numaram 6355744356464'tür. Kargom günlerdir Aras Kargo Orhanlı Kurumsal şubesinde hareketsiz görünmekte, herhangi bir aktarım ya da hareket bilgisi güncellenmemektedir. Teslimat şubesi olarak Bayramoğlu şubesi görünmesine rağmen ürünüm yaklaşık 3–4 gündür Orhanlı Kurumsal şubesinde bekletilmektedir.
Aras Kargo sisteminde teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmemiş ve halen başlangıç şubesinde durmaktadır. Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği halde bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Oyuncu koltuğumun Aras Kargo tarafından bir an önce Bayramoğlu şubesine sevk edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili Aras Kargo tarafından tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35245273 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
