to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Aktarmada Bekliyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum
12.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5663*******29 takip numaralı kargom, İstanbul Orhanlı Transfer şubesinde 4 gündür aktarmada bekliyor. Kargo alıcısı olarak Arda Y***** adına gönderilen bu paket hakkında bilgi almak için Aras Kargo müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargonun teslim edilmesini bekliyorum, fakat en azından kargomun durumu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk kez böyle bir gecikmeyle karşılaşıyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili açıklama ve en kısa sürede teslimat talep ediyorum.
Sayın Arda Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33393852 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
