to read complaints and reviews, or file yours. 
B*** İ**** B***** şubesinden 29 Aralık tarihinde araç bagaj havuzu ürünümün iadesi için Aras Kargo ile gönderim yaptım. Ürünün yaklaşık değeri 900 TL’dir. Kargo hareketlerinde gönderimin 30 Aralık tarihinde Kocaeli şubesinde kaldığı ve sonrasında herhangi bir hareket olmadığı görülüyor.
Kargonun teslim edilmesi gereken Denizli şubesini aradığımda, ellerinde böyle bir kargo bulunmadığını ve gönderimin büyük ihtimalle kayıp olduğunu söylediler. Bu bilgiyi yaklaşık iki gün önce öğrendim ancak Aras Kargo tarafından bana hiçbir şekilde resmi bir dönüş yapılmadı, tarafıma ulaşılmadı.
Bu süreçte Aras Kargo ile defalarca iletişime geçtim ve 3 Aralık’ta 12322274, 7 Aralık’ta 12384971, 8 Aralık’ta ise 12419386 numaralı şikayet kayıtlarım oluşturuldu. Buna rağmen problemim çözülmedi, kaybolan kargomla ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Kaybettikleri araç bagaj havuzu ürünümün yaklaşık 900 TL olan bedelinin tarafıma ödenmesini ve sürecin resmi olarak açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yurt dışı üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra tarafıma ulaştırılmadı ve kargo kayboldu. 25/12 tarihinden bu yana kargomu bekliyorum ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Aras Kargo tarafında yalnızca talep oluşturulup geçiştirildi, sonrasında kargomun nerede o...
Bugüne kadar birçok kargo firmasıyla çalıştım fakat Aras Kargo kadar sorumsuz bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum. Kocaeli’nden Bursa’ya gelecek ola...
İstanbul’da Aras Kargo ile ilgili yaşadığım kayıp kargo problemimi belirtmek istiyorum. 2 Ocak tarihinden beri teslim edilmesini beklediğim, içinde çeşitli eşyalar bulunan kargom bir türlü elime ulaşmadı. Takip numaram olmasına rağmen, gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Aras Kar...
Kocaeli Karamürsel’deki Aras Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken elektrikli ev aleti siparişim 2 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine rağmen “yoğunluktan teslim edilemedi” notu düşülerek 3 Ocak’a ertelendi, fakat 3 Ocak’ta da ne teslimat yapıldı ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Kargo t...
Yorumlar