to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Geciken Teslimat Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo’nun Aydın Efeler Yörükali şubesi aracılığıyla gönderilen 6080225877461 takip numaralı kargom, 25.09.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen 28.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Aras Kargo’nun kendi sisteminde de gönderim tarihi ve durum bilgisi sadece “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “işleme aldık” denilerek oyalandım, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de somut bir bilgilendirme yapıldı. Kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama alamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşatılan gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37192948 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
