Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo'da Eksik Bardak Seti Teslimatı Ve İletişim Sorunu

profile
07 Nisan 15:35
109

Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Erzincan şubesine gelen 6411052972179 takip numaralı kargomda satıcıdan 3 paket halinde gelmesi gereken bardak setini 2 paket olarak teslim aldım. Satıcıyla görüştüğümde ürünün 3 paket olarak gönderildiğini, eksik olan paketin kargo aşamasında kaybolmuş olabileceğini belirtti. Yaklaşık 3.600 TL tutarında yaptığım bu alışverişin bir kısmı bana ulaşmamış durumda ve maddi olarak da mağduriyet yaşıyorum.

Eksik teslimatı 6 Nisan tarihinde fark ettim. O günden bu yana Erzincan şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Genel merkezi aradığımda da bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.

Eksik olan bardak seti paketimin bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunu ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

07 Nisan 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeniçeri sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yeniçeri
09 Ocak 12:58
363

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

profile
Gülşen
16 Mart 11:49
202
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri