to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Doğum Günü Hediyesinin 5 Gün Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Aras Kargo kargoyu getirmiyor. Kastamonu merkezde ve gerçekten de merkezin içinde olan yere 5 günde 250 gr olana kargoyu getirmedi. Mesaj geldiğinde evin etrafında dolaşmasına rağmen yeğenime doğum günü hediyesiydi; 5 gün ulaşılamadı, dağıtım alanı dışında diye yazmış. Kargo no 5343564683013 artık ezberletti. Maalesef bunlar kargocu olmamalı. Sonrasında ulaşmaları da bir o kadar zor. Bunlarla çalışılamaz.
Sayın Mn B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35044153 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
