to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Alıcı Adreste Tanınmıyor Notu Ve Teslim Sorunu
Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum. 28.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6035312670557 takip numaralı Aras Kargo gönderimi, adresime hiç getirilmediği halde sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” notu düşülmüş ve hâlen tarafıma teslim edilmemiş durumdadır.
Aras Kargo Diyarbakır şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor; bu nedenle şubeye de ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum. Ne kargom getiriliyor ne de sağlıklı bir iletişim kurulabiliyor, ayrıca kargomun geri gönderilmesinden endişe duyuyorum.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede doğru adrese ve bizzat tarafıma teslim edilmesini, ayrıca sistemde hatalı şekilde girilen “alıcı adreste tanınmıyor” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Serdar K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35060661 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bana ulaşım sağlayan Doğan bey e çok çok teşekkür ederim.
Aras Kargo genelde sıkıntı çıkartsa da iletişim kurup çözüm odaklı olduğu için, Doğan bey e çok teşekkür ederim.
