to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Aras Kargo Gaziantep Nizip şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 6396939043365 numaralı gönderim için, adreste bulunmadığım gerekçesiyle kargonun şubeye götürüldüğüne dair bir mesaj aldım. Oysa kargoyu özellikle bekliyordum ve tüm gün adresteydim.
Saat 17:18’de firmanın beni aradığını, ardından 17:22’de aynı numarayı arayarak geri dönüş yaptığımda ise “Artık gittik, kargonuzu şubeden alın” cevabını aldım. Bu kadar kısa bir süre içinde adrese gerçekten gelinip gelinmediğinden dahi şüphe duyuyorum. Eşime aldığım bir hediye olduğu için, bu özensiz yaklaşım beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Aras Kargo’nun, ilgili gönderimi herhangi bir ek ücret talep etmeden tekrar adrese teslim etmesini ve bu tür hatalı geri bildirimlerin (müşteri adreste yok denilmesi) tekrarlanmaması için Nizip şubesindeki süreç ve personel davranışlarının incelenmesini talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde Aras Kargo 6346568628547 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Gün boyunca saat 19.30’a kadar evde olmama rağmen ne arandım ne de adresime gelindi. Saat 19.30’da ise “adresinizde bulunamadığınız için kargonuz şubemize teslim edilmiştir” şek...
Aras Kargo ile 6391412122871 takip numaralı gönderim 02.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı. Aynı gün saat 16:50 civarında “sizi aradık ancak tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde mesaj aldım. O sırada telefonum elimdeydi, herhangi bir arama almadım v...
Aras Kargo Kuzey Marmara şubesi tarafından 10.02.2026 tarihinde beklediğim 6037366480239 numaralı kargom için “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi...
16.02.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen ve takip numarası 6354322909695 olan kargom, sistemde teslimatta görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip ekranını kontrol ettiğimde, 16.02.2026 gecesi gönderimin “yanlış/hatalı adres” olarak sisteme girildiğini, 17.02.2...
Yorumlar