to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Mardin’den İzmit’e gönderilen, içinde hediye bulunan ve teslimat süresi kargo takip sayfasında 72 saat olarak görülen 5216*******39 takip numaralı kargom, Pazartesi günü teslim edilmesine rağmen bugün Cuma olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takibinde 3 gündür Kocaeli‑İzmit’te “transfer” durumunda görünüyor; ancak bir türlü varış şubesi olarak gözüken Alemdar şubesine iletilmiyor.
Kargomun teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Daha sonra Alemdar şubesi ile görüştüm; yardımcı olmaya çalıştılar ancak kargonun henüz şubeye teslim edilmediğini, muhtemelen transfer merkezinde takılı kaldığını söylediler. Kargonun Kocaeli’ye girişinin üzerinden 2 gün geçtiğini, normalde çoktan şubeye gelmiş olması gerektiğini ifade ettiler. Bu ifadeler üzerine kargomun kaybolmuş olabileceğinden ciddi şekilde endişe duymaya başladım.
İzmit merkez Serdar Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken ve benim için acil olan bu kargom, 72 saatlik taahhüt süresi dolmasına rağmen hâlâ teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Kargomun tam olarak nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kaybolduysa tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve kargomun en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Kocaeli/İzmit Aras Kargo Alemdar şubesi kargomu teslim etmiyor. 3 Ocakta kargoya verilen ürünüm 4 ocakta İzmit'e ulaştı. İzmir'den Kocaeli'ne 1 günde getirdiler 4ü 5i 6sı 7sı oldu 25dk uzaklık mesafeye alemdardan orduevine kargom gelmedi. Yalandan kendi teslim alacak yazmışlar. Ürünüm ne halde bilmi...
Aras Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Son olarak 5216477921858 takip numaralı gönderim cumartesi gününden beri teslim edilmedi. Bu firmayla en az 5 defadır aynı problemi yaşıyorum ve kargolarım asla adresime getirilmiyor. Bu son gönderi için Kocaeli Gölcük şubesinde olduğu...
Yorumlar