to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Son olarak 5216477921858 takip numaralı gönderim cumartesi gününden beri teslim edilmedi. Bu firmayla en az 5 defadır aynı problemi yaşıyorum ve kargolarım asla adresime getirilmiyor.
Bu son gönderi için Kocaeli Gölcük şubesinde olduğunu söylediler, bugün özellikle oraya gittim ancak kargonun orada olmadığı, Sanayi şubesinde olduğu ve o şubenin de kapalı olduğu bilgisi verildi. Ne SMS ile ne de başka bir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Şubedeki çalışanlar son derece ilgisiz, firma olarak da hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor. Neden kargonun getirilmediğini sorduğumuzda da sadece “personelimiz az” bahanesinin arkasına sığınılıyor. Personel azsa neden bu kadar kargo kabul ediliyor anlamıyorum.
Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyor, şikayet kaydı oluşturuyorum ancak hiçbir çözüm sağlanmadan kargo kendiliğinden geri iade ediliyor ve bununla ilgili bile tarafıma net bilgi verilmiyor. “Her sokakta, her caddedeyiz” diye reklam yapmalarına rağmen merkezi bir lokasyonda oturmama rağmen kargolarımın getirilmemesini kabul edemiyorum. Diğer kargo firmaları, hatta PTT bile adresime teslimat yapabilirken Aras Kargo’nun bunu yapmaması ciddi bir sorumsuzluk örneğidir.
Bu yaşanan tekrar eden problemler nedeniyle 5216477921858 numaralı gönderimin artık adresime getirilmeye çalışılmadan direkt iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu teslimat sorunları nedeniyle Aras Kargo ile gönderim yapılan hiçbir alışverişi tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Kocaeli Gölcük’te Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hiçbir kargom ev adresime getirilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyor, kuryeler evime dahi uğramıyor. Şubeye gidip alamadığım durumlarda ise kargolarım bekletilmeden göndericiye iade ediliyor ve bu ...
Aras Kargo’nun Kocaeli Gölcük şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. 5770*******71 takip numaralı son gönderimde de kargom günlerce dağıtım şubesinde bekletildi, ardından her seferinde olduğu gibi “dağıtım bölgesi dışında” notu ile düşülerek iade edilecek. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, sürekl...
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesinde yaşadığımız sorun artık tahammül edilemez bir hal aldı. Eşime gönderilen 5663*******13 takip numaralı kargo, 5 gün önce teslim edildi olarak gözükmesine rağmen elimize ulaşmadı. Kurye, kargoyu bahçeli bir eve bıraktığını iddia ediyor fakat böyle bir teslimat gerçe...
5194*******73 takip numaralı kargom, 20’sinde Ankara’dan çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kocaeli Gölcük şubesine ulaşan kargom için evde olmamıza rağmen kesinlikle teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde kapımız çalınmadı. Şube, kargomu iade sürecine sokmuş ve bugün sistemde iade olarak...
Aras Kargo ile 18 Kasım’da yola çıkan ve 5749*******57 takip numaralı kargomun teslimat tarihinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistem üzerinde teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim uzun süredir Gölcük şubes...
Yorumlar