to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Bebek Çantalı Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 16.07.2026 tarihinde gönderilen ve 17.07.2026 tarihinde teslim edileceği görünen, 6067186467507 takip numaralı, içinde bebek çantası bulunan kargom, günlerdir Antalya Batı Antalya şubesinde “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi.
Kargonun içinde bebek çantası bulunuyor ve benim için zamanında ulaşması önemliydi. Cuma gününden bu yana, yani cuma, cumartesi ve bugün olmak üzere hiçbir hareket görünmeden aynı durum devam ediyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz çağrı merkezi ya da şube ile görüşmedim.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36574264 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
