Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Zümrütevler Şubesi Teslimat Sorunu Ve Tekrarlayan Mağduriyet

ID:34214671

Aras Kargo Zümrütevler Şubesi Teslimat Sorunu Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Berat

Aras Kargo

12 Kasım 2025 19:12

117

Aras Kargo Zümrütevler şubesiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 5744*******14 takip numaralı kargomun teslimatı için bugün tüm gün evde olmamıza rağmen, saat 17:47’de “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi, 3 iş günü içinde şubeden alın” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydik ve kimse gelmedi. Daha önce de defalarca aynı sorunla karşılaştım.

Aldığım ürün 400 TL tutarındaydı ve kapıda ödeme ile teslim alacaktım. Her seferinde kargonun adrese getirilmeden “bulunamadı” denilerek şubeye bırakılması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Artık bu durumdan bıktık. Kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini, bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

12 Kasım 2025 19:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Berat Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34214671 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Berat

15 Kasım 2025 11:03

Arayabilirsiniz yine çünkü 2 kez arandı ve açılmadı hemen kapandı?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Katre sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Kayıp Kargo Mağduriyeti

Katre

Aras Kargo

09 Eylül 2025 13:27

363

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir hale geldi. 5676*******45 takip numaralı kargom için bugün “teslim edildi” mesajı aldım; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat saatinde evdeydim, salonumda kapının hemen yanında oturuyordum. Ne kapı zili çaldı ne ...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nurdan

Aras Kargo

12 Eylül 2025 01:06

206

Bugün Aras Kargo’dan 5677*******42 takip numaralı gönderim için “teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargom kesinlikle bana ulaşmadı. Adresim: Veliköy Mah. Sanayi Orhangazi Cad. 36 Kat:1 Daire:3. İçinde elektronik ürün bulunan bu gönderi için kredi kartıyla ödeme yaptım. Durumu hemen far...

İpek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Karamürsel Şubesi Sürekli Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

İpek

Aras Kargo

21 Temmuz 2025 11:27

295

"Teşekkürler"

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Elmabahçe Şubesi Kargoları Adrese Teslim Etmiyor Mağduriyetimiz Sürüyor

İlknur

Aras Kargo

11 Eylül 2025 11:29

701

"Aras genel müdürlüğünde görev alan B** bey, sorun yaşadığım konu ile alakalı mağduriyetimi giderdi. Kendisinin iletişimi oldukça iyiydi. İlgi ve alakası için kendisine çok teşekkür ediyorum hatta bir talebim de var, bu memnuniyetimin (varsa) üst yönetim birimine de iletilmesini istiyorum. Onlar da B** beye teşekkürlerimi iletsinler. Çünkü aslında bir kişinin değil, birçok kişinin sorununu gidermiş oldu. Tam olarak sizin gibi kişilere ihtiyacımız var. Teşekkürler tekrar. İyi ki varsınız :)"

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Dilek

Aras Kargo

17 Eylül 2025 22:55

755

Aras Kargo üzerinden 5677*******22 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sistemde gönderim 17/09/2025 tarihinde saat 18:26’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Akşamdan beri komşularıma sordum, kimseye de bir teslimat yapılma...