to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Yarımca şubesinden gönderilen 5681******330 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Atalar Mahallesi Sahil Yolu Caddesi adresine teslim edilmesi gereken kargom için dağıtım aracı hiçbir şekilde pos cihazı getirmiyor ve bu nedenle 1.300 TL’lik kredi kartı ile ödeme yapmak istediğim kargomu şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor. Bugün yine aynı sorun yaşandı ve 10 km uzaklıktaki şubeye gitmem istendi.
Daha önce defalarca kez aynı şikayette bulundum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “gerekli aksiyonun alındığı” belirtiliyor fakat hiçbir değişiklik olmuyor. Bu sorun sadece Yarımca şubesinde yaşanıyor, başka şubelerde böyle bir problemle karşılaşmadım.
Kargonun adresime, kredi kartı ile ödeme seçeneği sunularak teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Alıcı: B**** S*****
Aras Kargo kadar kötü bir Kargo Firması daha görmedim. İki seferdir aynı şekilde hep adresiniz yanlış teyit edildiği için. Kargonuzu teslim edemedik yazıyorlar. Sonrasında dalga geçer gibi tekrardan mesaj atıp. Kargonuzu adresinize teslim etmek üzere yola çıktık yazıyorlar. Ama ne yazık ki Kargo hiç...
Aras Kargo, elime dün ulaşması gereken kargoyu bana haber verilmeden yanlış adrese yönlendirerek, ki her zaman kullandığım adreste diğer firmalarda bu sorunu yaşamıyorum, şubeye geri götürmüş. Kargoyu şubeden teslim almak için şubeyi arıyorum, 'Kargonuz burada yok, dağıtımdadır' diyorlar. Dağıtımda ...
Yorumlar