to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Teslimde Önemli Evrak Kayıp Ve Güvenlik İhlali
Aras Kargo İslahiye şubesi üzerinden 6045599745086 takip numaralı gönderim 03.04.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemde "adres yanlış" gibi bir notla, kim olduğu belli olmayan bir şahsa teslim edilmiş görünmesi kabul edilemez. Gönderinin içinde alım‑satım için hazırlanan, benim adıma özel ve elden teslim edilmesi gereken sözleşme evrakları bulunuyordu.
Bu kadar önemli bir evrakın, kimlik ve isim kontrolü yapılmadan, adresim de yanlış girilerek başkasına teslim edilmesi hem sorumsuzluk hem de güvenlik açısından ciddi bir skandaldır. Telefonla şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimse telefona bakmıyor, muhatap bulamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak alıcıya geri gönderilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve bu ihmale sebep olan personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle sorumlular hakkında yasal işlem başlatacağımı özellikle belirtmek isterim.
Sayın Ozan S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35681532 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İnşallah bekliyorum bakalım ne diyeceksiniz merakla bekliyorum hem de
