to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Teslimatı Nedeniyle Bilgisayar Ve Şarj Adaptörüm Kayboldu
06.01.2026 tarihinde İstanbul’dan kargolanan, takip numarası 6031550313189 olan bilgisayar ve şarj adaptörü içeren gönderim, Aras Kargo aracılığıyla tarafıma ulaşması gerekirken, Manisa Niobe şubesinden çıkış yaptığını gördüğüm kargo, evime gelinmeden ve teslimat kodu alınmadan tanımadığım birine teslim edilmiş görünüyor. Ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Gönderinin bugün saat 20:25 civarında teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim; ancak teslim edilmediği halde sistemde teslim gözüküyor ve saat 18:00’den sonra olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Şu an hem ürünümden hem de güvendiğim teslimat sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aras Kargo’nun bilgisayarımı ve şarj adaptörümü kime, nereye teslim ettiğini acilen araştırarak ürünümü eksiksiz şekilde bana ulaştırmasını ve bu hatalı teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İbrahim H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34800298 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
