Aras Kargo Yanlış Teslimat Ve Çağrı Sorunu

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Aras Kargo tarafından Antalya Manavgat Selge bölgesine getirilmesine rağmen, ne arandım ne de kapıma teslimat yapıldı. Buna rağmen sistemde beni aradıklarını ve bana ulaşılamadığını yazmışlar. Oysa gün boyunca telefonum açıktı, kargom gelecek diye özellikle evden çıkmadım.

Kargo görevlisi, beni aramak yerine tanımadığım bir yere, “Aydın Market” e bırakıldığını mesajla bildirdi. Aydın Market’in tam olarak nerede olduğunu dahi bilmiyorum, bu yüzden şu anda ürünümü teslim alamadım. Mesajla yer tarif etmeye çalıştılar ama ben tanımadığım, bilmediğim bir yerden kargo almak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Takip numarası 5771******770 olan gönderim, bugün yani 26 Aralık Cuma günü adresime teslim edilmesi gerekirken, her seferinde olduğu gibi yine başka bir yere bırakılmış. Aras Kargo ile yaşadığım bu durum ilk değil, daha önce de siparişlerimin farklı yerlere bırakıldığını söylediler. Getiremeyecekleri adreslerden sipariş almamalarını, bu güzergâhtan paket kabul etmemelerini istiyorum. Ben kargomu sağdan soldan toplamak zorunda kalmak istemiyorum.

Bu yaşananlar benim için özürle ya da basit bir geri dönüşle geçiştirilebilecek bir durum değil. Kargomun adresime getirilmeden rastgele bir markete bırakılmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamanın bir daha tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.