to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Adrese Teslimat Ve Gün İçinde Teslim Edileceği Söylendiği Halde Gelişmeme
Kocaeli Darıca Aras Kargo Bağlarbaşı şubesi 2 gündür kargonuzu gün içinde teslim edeceğiz mesajı atmalarına rağmen gelmiyorlar. Sisteme girip baktığımda yoğunluk sebebi ile kargonuzu teslim edemedik mesajı gördüm. Şubeyi aradığımda ise sürekli eski adresime getirdiklerini söylediler. Fakat benim durumdan hiç haberim yok ne arıyorlar ne mesaj atıyorlar. Bir de gel şubeden al diyorlar. Ben alışveriş yaptığım internet sitesine yeni adresimi doğru bir şekilde yazdım eski adrese götürmek ne demek kargoyu. Şikayetçiyim gereken yapılsın. Gerekli mercilere Tüketici Hakem Heyeti'ne ve adliyeye başvuru da yapacağım
Sayın Yüksel M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35492883 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargom bugün adresime geldi. Keşke bayi ile tartışmadan bu iş olsaydı. Kaç gündür yanlış adrese götürüp bir de yeni adresimi bildireceksin yoksa getirmeyiz gelip şubeden alacaksın dedi telefonda ki arkadaş. Demek ki biraz sesimizi yükseltince iş düzeliyor. Aslında benim çalışanlarla hiçbir problemim yok Aras Kargo genel olarak böyle sıkıntılı. Ama çalışanın da babasının malı gibi sahiplenip bana kelime oyunu yapması fitili ateşledi. Sonuç olarak mübarek gün çığrımdan çıkarıldım işim öyle halloldu.
