to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo Hatay Mozaik Şubesi aracılığıyla Everydries firmasından gelen 5751805007295 takip numaralı kargom, 21 Kasım tarihinde yanlış adrese gönderilmiş. Kargo yanlış adrese gittikten sonra tekrar şubeye getirilmiş; ancak şubede 4 gün boyunca bekletilip, adreste yokum denilerek sisteme bu şekilde geçirilmiş ve ardından gönderi iade edilmiş.
Adresim açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen kargomun hem yanlış adrese gitmesi hem de şubede günlerce bekletildikten sonra adreste yokum denilerek iade edilmesini ciddiyetsiz ve sorumsuz bir çalışma şekli olarak görüyorum. Bu süreçte mağdur edildim ve ürünüme zamanında ulaşamadım.
Kargomun bana tekrar, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Hatay Mozaik Şubesi’nin bu tür hataları tekrarlamaması için gerekli uyarıların ve kontrollerin yapılmasını, işlerini daha dikkatli ve ciddiyetle yürütmelerini istiyorum.
Sipariş ettiğim kargo 15 kasımda Hatay mozaik şubeye ulaştı. O günden bugüne her gün kontrol ettim daha sonra sipariş ettiğim bir ürün bana aynı adrese teslim edildi. Ama kişiye özel yaptırdığım ve iade edilirse imha edilecek olan kargom bana mesaj dahi atılmadan dağıtıma dahi çıkarılmadan yönlendir...
11 Ağustos’tan bu yana 7260025361896870 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kargomun transferde takıldığını ve bu yüzden gönderemediklerini söylediler. Satıcıya ulaştığımda ise “evde bulunmadığınız için teslim edilmemiş, şubeden ...
Bir ürün siparişi vermiştik. Hatay Antakya Aras Kargo Mozaik Şubesine 8 ağustosta ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde ne kargonun kendilerine ulaştığına ne de iade gideceğine dair bilgilendirme yapılmadı. Hatay Antakya'da şubeleri (Mozaik) biz kendimiz almaya gittik, iade gittiğini belirttiler, neden k...
12.08.2025 tarihinde 5661*******41 takip numaralı kargom, "alıcı adreste değildir" denilerek adrese getirilmeden Hatay Antakya Mozaik Şubesi'ne götürülmüştür. Tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadığı gibi, "uğrama bilgisi notu bırakıldı" şeklinde sisteme not düşülmüştür. Oysa ne arandım ne ...
Yorumlar