to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde 6401699408418 numaralı gönderim için Aras Kargo tarafından SMS ile teslimat bilgisi aldım, ancak kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistem üzerinde ise “yetersiz adres” açıklaması girilerek, tarafıma hiçbir arama yapılmadan gönderim kaydı durdurulmuş görünüyor.
Beykoz şubesi ve Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda IVR dışında hiçbir canlı muhataba ulaşamıyorum. Diğer tüm kargo firmaları aynı adres bilgilerimle evimi rahatlıkla bulabiliyorken, Aras Kargo ile defalarca benzer sorun yaşıyorum ve ne arama yapılıyor ne de gerçekten adrese geliniyor. IVR üzerinden yaptığım kontrollerde ise gönderimle ilgili geçmiş tarihli, 19.03.2026’da teslim edilmiş gibi görünen bilgi veriliyor; oysa fiilen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır.
Kargomun en kısa sürede doğru şekilde adresime ulaştırılmasını ve sistemlerinde kayıtlı olup SMS’te gönderilen telefon numaram üzerinden aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6335599539887 takip numaralı gönderim için teslimat şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, sistemde “teslimat alanı dışında” notu düşülerek kargom dağıtıma çıkarılmadı. Bu durum 12.01.2026 tarihinde yaşandı ve aynı adres ve...
5201347718631 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 07.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen kargom halen teslimat şubesinde bekliyor ve adrese teslimata çıkarılmıyor. Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Bana Beyk...
Yorumlar