to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yalova Çiçekçiler Şubesine Teslim Etmedi, Transfer Merkezinde 4 Gün Bekliyor
20 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 6482840300454 takip numaralı kargom, günlerdir teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer merkezinde bekliyor olarak görünüyor. Gönderinin teslimat adresi Yalova, alıcı şube ise Yalova Çiçekçiler Şubesi.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargomun ne dağıtıma çıktığı ne de teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Her gün sistemden kontrol etmeme rağmen durum sürekli aynı kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun neden transfer merkezinde bekletildiğinin açıklanmasını ve bir an önce Yalova Çiçekçiler Şubesi’ne yönlendirilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Turgay D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36884318 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
