to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Van Şubesinde Aciliyet İhmal Edildi
Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Kargom bugün Van’a gelmesine rağmen, aciliyetimi belirtmeme rağmen arayıp bilgi aldığımda saat 13.00’dan sonra şubeden alabileceğimi söyledi. Van Yüzüncü Yıl şubesindeki arkadaş, az önce onca trafiğe rağmen gittim ve söylediği şey: “Abi, ben sana saat 13.00’den sonra gel, bir bakalım.” dedim. Ses kayıtları mevcut. Şikayetçiyim ve bu durumun bugün çözülmesini rica ediyorum, lütfen. Aras Kargo
Sayın Soner S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35470898 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
