to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Tuzla Şubesinde Dağıtıma Çıkmayan Kargo Ve Cevapsız Şikayet
Aras Kargo Tuzla Aydınlı Şubesi üzerinden gelen 6397544879180 takip numaralı kargom 9–13 Mart tarihleri arasında olmasına rağmen dağıtıma bile çıkarılmadı. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir hareket olmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı açtılar ancak dünden beri tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise tekrar dağıtıma çıkmayacağını, yoğun olduklarını söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar.
Kargomun içinde çöp kovası bulunuyor ve ürün büyük olduğu için şubeye gidip kendim alma imkanım yok, taşıyamam. Bu nedenle gönderimin bir an önce adrese teslim edilmesini, kargomun acil olarak dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Sayın Şule K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35441195 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bugün içerisinde bekliyorum ürünümü ancak bu sizin çalışmanızı düzgün yapmadığınız gerçeğini değiştirmiyor
Hala teslimat şubesinde görünüyor asla aksiyon almıyorlar sadece oyalıyorlar
Asla geri dönmüyorlar ve urunu getirmediler
