Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

ID:35183437

İslim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

İslim

Aras Kargo

14 Şubat 11:12

140

İslim'in Teşekkür Mesajı

“Şikayet vardan sonra hemen çözüldü”

Trendyol üzerinden verdiğim #10930111131 numaralı kıyafet siparişim 4 Şubat’ta Aras Kargo’ya teslim edildiği görünüyor ancak bugün itibarıyla hâlâ bana ulaşmadı. Aras Kargo çağrı merkezini aradığımda kargonun şubeye iletildiği söylendi fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Tekirdağ Aras Kargo Namık Kemal Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da “adresinizde bulunamadık” şeklinde bilgilendirme yapılmadı. Kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

aras-kargo-tesliminde-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Aras Kargo

14 Şubat 11:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İslim K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35183437 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

İslim

02 Mart 12:44

Şikayet vardan sonra hemen çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adresime Gelmeden Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Bekliyorum

Meryem

Aras Kargo

11 Eylül 2025 17:24

232

Aras Kargo Dörtyol şubesinden beklediğim, Trendyol’dan aldığım #10488620381 numaralı kıyafet kargom dün dağıtıma çıkarıldığı halde adresime teslim edilmedi. Adresimde olmama rağmen beni aramadan ve adrese gelmeden, “adreste bulunmadığınız için şubeden alın” şeklinde hem mesaj gönderildi hem de 444’l...

adresime-gelmeden-teslim-edilmeyen-kargo-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

Ezgi

Aras Kargo

11 Kasım 2025 22:51

200

5737*****9604 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 6 Kasım’da “teslim edildi” mesajı aldım ancak kargo bana ulaşma...

Aras Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilemeyen Sipariş Şikayeti

Alperen

Aras Kargo

23 Ocak 10:19

236

Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim, siparişim 14 Ocak tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ve Van Gölü Aras Kargo Şubesi’ne yönlendirildi. Kargo takip numaram 6336246561242’dir. Şube, bulunduğum yere 21 Ocak tarihinde dağıtım planlaması yapıldığını belirtmesine rağmen aradan günler geçmesin...

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Şubesi'nin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi

Mert

Aras Kargo

25 Ekim 2025 13:34

210

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10.000 TL tutarındaki siparişim, Aras Kargo Namık Kemal Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kuryen...

Kargom Başkasına Teslim Edilmiş Ve Kayıp, Acil Çözüm Bekliyorum

Barış

Aras Kargo

07 Ağustos 2025 12:27

489

Aras Kargo üzerinden Trendyol’dan 282 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Kargomun teslimat adresi Gayrettepe Mahallesi, Vefa Bayırı Sokak, As Sitesi, CD/blok, kat:7, daire:74 olmasına rağmen, gönderim bugün saat 10:20’de teslim edildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Kargo...