Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Teslimatının Günlerce Gecikmesi Ve Sürekli Aynı Sorunların Yaşanması

ID:34001681

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimatının Günlerce Gecikmesi Ve Sürekli Aynı Sorunların Yaşanması

Burak

Aras Kargo

20 Ekim 2025 15:42

266

16 Ekim tarihinde İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderilen 5730*******83 numaralı kargomun, 20 Ekim teslim tarihi belirtilmesine rağmen halen elime ulaşmamasından dolayı şikayetçiyim. Kargo Samsun Atakum Kargo Şubesi – Büyükoyumca Mahallesi adresine teslim edilecek olmasına rağmen, takip sisteminde günlerdir “Samsun Transfer Merkezi” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmiyor.

Kargo şirketini aradığımda ise sadece “yoğunluk” gerekçesiyle ertesi gün teslim edileceği söyleniyor. Ancak 800 km mesafedeki bir gönderinin 5 günde hâlâ teslim edilememiş olması kabul edilemez. Ayrıca, daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve sadece gönderici Aras Kargo ile çalıştığı için bu firmayı kullanmak zorunda kaldım.

Herhangi bir tazminat veya ekstra beklentim yok, ancak teslimatların zamanında ve düzgün şekilde yapılmasını istiyorum. Bu tarz gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

20 Ekim 2025 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Burak U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34001681 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatmanur sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fatmanur

Aras Kargo

25 Ekim 2025 13:57

170

5730336****83 numaralı Temu gönderim ile ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Kargom yurt dışından İstanbul’a 5 günde ulaştı, ancak Aras Kargo tarafından teslim alındıktan sonra Beşiktaş adresime 3 gündür teslim edilmiyor. Sistem üzerinde 24.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş...

aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Kutsi sonuçtan memnun değil

Aras Kargo Teslimatında Gecikme Ve Mobil Dağıtım Sorunu

Kutsi

Aras Kargo

29 Temmuz 2025 15:33

383

Aras Kargo ile gelen siparişim, pazar günü Samsun transfer merkezine ulaşmasına rağmen pazartesi günü dağıtıma çıkmadı. En yakın şubeyi aradığımda, siparişimin salı günü dağıtılacağını ve adresimizin mobil dağıtım bölgesinde olduğunu söylediler. Ben kendim almak istediğimi, beklemek istemediğimi bel...

Aras Kargo İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kübra

Aras Kargo

12 Ekim 2025 17:27

228

Aras Kargo ile 3 Ekim'de Samsun'dan iade ettiğim kargom, 6 Ekim'de İstanbul Çatalca'daki gönderim varış transfer merkezinde görünüyor. Bugün 12 Ekim ve kargom hâlâ aynı yerde gözüküyor. İade kargom neden teslim edilmedi, hâlâ iade süresini kaçıracağım diye endişeleniyorum. Kargomla ilgili hiçbir mes...

Mikail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Gönderimim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Mikail

Aras Kargo

21 Ekim 2025 17:22

117

"Türk Milleti olarak düzgün ve güzel iş yapmalıyız. Sizde bu konuda yardımcı oluyorsunuz. Allah işini güzel yapanı sever. If ve work well as a nation, for example like the Germans. Ve can be great too. Like ve used too be in the past."

aras-kargo-gonderimim-gunlerdir-teslim-edilmedi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

Canan

Aras Kargo

25 Ekim 2025 15:13

165

17 Ekim Cuma günü İstanbul’dan Erzincan’a gönderilen, 5730*******84 takip numaralı kargomun 21 Ekim Salı günü teslim edileceği bildirildi. Ancak, 24 Ekim Cuma günü Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum şehirde sadece Salı günleri dağıtım yapıldığı ve en erken 28 Ekim Salı günü tesli...