Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tc Mustafa sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tc Mustafa
06 Aralık 2025 09:19
610

Aras Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5212377858705 takip numaralı gönderim, 25.11.2025 tarihinde Mersin Özgecan Şubesi'ne teslim edilmesine rağmen, 01.12.2025 tarihinde Marmara Transfer Merkezi'ne ulaşmış olmasına karşın hâlâ varış şubesi Yenisahra'ya gönderilmedi ve alıcısına teslim edilmedi. Tahmini teslim süresi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi tarafıma da net bir bilgilendirme sağlanmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak ilk aramamda sistemlerine siber saldırı olduğu ve bu nedenle gönderi hareketlerine erişemedikleri söylendi. İkinci görüşmemde ise yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğu belirtildi, ancak buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve gönderim hâlâ teslim edilmedi.

Söz konusu kargo, bir e-ticaret sitesinden satın alınan ve iade edilen bir ürün olduğu için, teslimattaki bu gecikme doğrudan ücret iadesi sürecimi de aksatmaktadır. Bu nedenle hem ürünün ivedilikle varış şubesine yönlendirilerek alıcısına teslim edilmesini hem de bu gecikme nedeniyle ücret iadesinin gecikmesinden doğacak maddi zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

06 Aralık 2025 09:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tc Mustafa
Tc Mustafa
08 Aralık 2025 14:48

Kargom hala alıcısına ulaştırılmamış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kardeş sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Kardeş
23 Kasım 2025 18:11
200

Teslim Edilmeden Kaybolan Kargo Ve Belirsiz Süreç

profile
06 Aralık 2025 10:42
271

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
26 Kasım 2025 13:10
227
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri