to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatında 3 Gündür Yaşanan Gecikme Ve Çözüm Talebi
Aras Kargo ile internetten yaptığım alışverişin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 5737*****6305 takip numaralı kargom 3 gündür “teslimatta” olarak görünüyor ancak hala elime ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün gelecek” deniyor fakat kargo bir türlü teslim edilmiyor.
Teslimat adresimde herhangi bir özel durum veya ek bilgi yok. Ürün bedeli 2500 TL ve ödememi internet üzerinden yaptım. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını ve ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34168401 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
