Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Teslimatı Adresimde Bulunamadı, Müşteriyi Şubeye Zorladı

profile
04 Nisan 16:14
169
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunun hemen çözüldü. Temsilcinizle çok iyi iletişime geçtim ona ayrıca teşekkür ederim katkıları için.”

Aras Kargo’nun GAP Şanlıurfa şubesine teslim edilmesi gereken kargom için 04.04.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildiği için tüm gün evde bekledim. Adres bilgilerimi özellikle tekrar kontrol ettim, adresim doğruydu ve teslimat saatleri boyunca evdeydim.

Buna rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi; sistemden “adresinizde bulamadık, şubeye bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Kargom hiç getirilmeden, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden şubeye bırakılmış olması, hem zamanımı hem de mağduriyetimi hiçe sayan bir uygulamadır.

GAP Şanlıurfa şubesi bana oldukça uzak olmasına rağmen kargomu almak için oraya gitmek zorunda bırakılıyorum. Bir daha bu tarz bir durum yaşamamak ve aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için, kargomun adresime yeniden getirilmesini ve bu şekilde işlem yapan personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

04 Nisan 16:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hilal
Hilal
04 Nisan 17:23

Teşekkür ederim sorunun hemen çözüldü. Temsilcinizle çok iyi iletişime geçtim ona ayrıca teşekkür ederim katkıları için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
11 Temmuz 2025 15:00
677

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri