to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatı 2 Gün Gecikti!
Sipariş, 30 Aralık tarihinde Aras Kargo'ya teslim edildi. Siparişimi Trendyol üzerinden verdim; teslim tarihi 2 Ocak yazıyordu. Altındaki geciken ürünler, en geç teslim tarihinden 2 gün sonra teslim edilir şeklinde belirtilmişti, ancak en geç 4 Ocak'ta teslim olması gerekiyordu. Bugün 6 Ocak ve hâlâ ürünüm teslim olmadı. Durumun aciliyetini belirttim; 5 Ocak sabahı şikayet talebinde bulundum. Ürün, akşamına Menderes şubesine geldi. 6 Ocak'ta tekrar aradım, hâlâ ürün bana teslim olmadı.
Sayın Huriye A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34784061 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
