to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Yapmadan Kargomu İade Ediyor, Mağduriyet Yaşıyorum
E ticaret sitesinde alışveriş yaptım. Aras Kargo ile anlaşmalı. Lakin bulunduğum yerde (Agrı/Merkez) kafasına göre hizmet veren Aras Kargo kendince eve teslim yapmıyor kargoları elinde tutuyor ve sonrası iade ediyor. Anlaşmama göre eve getirmesi gereken firma bu kararı kendince nasıl alabiliyor? Artık kargo şirketlerine kesin denetlenmesi gerekmektedir. Halk ciddi mağdur ediliyor o kadar şikayet neden kimse bir şey yapmıyor?
Sayın İlke Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33763381 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
