to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Bursa/Yıldırım adresime teslimat yapılması gerekiyordu.
Kargo takip ekranında 22.07 ve 23.07 tarihlerinde "alıcı kargoyu kabul etmiyor" ve "teslimat gün içinde yapılamadı" gibi notlar düşülmüş, fakat bana herhangi bir şekilde ne arama ne de bilgilendirici bir mesaj gelmedi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece bir kod göndererek geri bildirim takibini başlattılar ama bu da hiçbir sonuca ulaşmadı. Trendyol çağrı merkeziyle de görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Özellikle siparişimde aciliyet olduğunu belirtmeme rağmen hala elime ulaşmadı ve teslimat için herhangi bir çaba gösterilmediğini düşünüyorum.
Benzer sıkıntıları Aras Kargo ile daha önce de yaşadığım için artık mağdur edilmek istemiyorum. Siparişimin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan verdiğim bir kargom var ve Aras Kargo ile gelecekti. Bana dağıtıma çıktığı ile ilgili bir bilgi ( mesaj, arama, e posta ) gelmemiş olmasına rağmen gönderiniz teslim edilemedi mesajı geldi. Trendyol'dan kargo takibe baktığımda henüz dağıtıma çıkmadı olarak gözüküyor fakat Aras Kargo'nun ...
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim sipariş, bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Mustafakemalpaşa’dır. Apartman görevlisi, komşularım ve çevremle de görüştüm, ancak kargo bana veya çevremdeki kimseye teslim edilmemiş. Sipariş tutar...
Trendyol'dan verdiğim sipariş maalesef Aras Kargo'ya verilmişti. Trendyol'daki adresim tüm kargo şirketleri tarafından rahatça bulunan açık ve net tam...
Yorumlar