Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Problemi

Aras Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Problemi
20 Kasım 2024 16:36317
Berivan'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş yapıp ilgilendiğiniz için çok teşekkürler

Aras Kargo teslimat tarihi 14 Kasım. Bugün 20 Kasım ve kargo ne şubeye ulaştı ne de transfer sürecinde; kargom hâlâ çıkış şubesinde gözüküyor. Müşteri hizmetlerinde görüşebilecek kimse yok, hatta bağlanılmıyor bile. Kargonun yolda olduğunu söylüyor. Otomatik ses zaten sizinle görüşen kimse yok, yani yardımcı olacak bir çalışan dahi yok sanırım. Benim kargom nerede, bilgi yok, yok oldu bir anda sanırım.

20 Kasım 2024 16:57 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Berivan İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 30723418 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

22 Kasım 2024 12:10

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Berivan
22 Kasım 2024 12:13

Hızlı dönüş yapıp ilgilendiğiniz için çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Aras Kargo Teslimatı Neredeyse 1 Hafta Geciktirmesi

6 Kasım 2023 08:31194

Aras kargodaki kargom 31 ekimden beri transfer merkezinde gözüküyor. Normal...

2

Aras Kargo Gönderi Teslimatı İle İlgili Sorun Yaşıyorum

10 Temmuz 2023 08:3439

Aras Kargo nun 04.07 de teslim aldığı gönderim tahmini teslimat 06.07de görünmesine rağmen hala çıkış merkezinde görünüy...

Aras Kargo Trendyol'dan Sipariş Verdiğim Kargom Kayıp

19 Eylül 2023 12:10144

Kargom şubeden dağıtıma çıktı gözüküyor fakat hiçbir gelişme yok tahmini teslimat tarihi üzerinden tam 10 gün geçti. Müş...

4
Çözüldü

Kargomun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

14 Ekim 2025 21:33167

"Şikayetimden sonra sabah erkenden arayıp konuyla ilgileneceklerini söylediler. Yaşadığım kötü deneyimle ilgili de gerçekten onların da rahatsız olduğunu hissettirdiler. Üslupları ve iş bitirici yaklaşımlarından dolayı bugün benimle iletişme geçen herkese çok teşekkür ederim."

1

Kayıp Kargom İçin Çözüm Bekliyorum!

21 Kasım 2024 13:21346

Aras Kargo kargomu kaybetti, kaybettiği halde hiçbir personel ilgilenmiyor. Günlerdir müşteri hizmetleri ile görüşüyorum...

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri