to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Sorunu Sakarya Adapazarı’na Kargo 3 Gün Boyunca Gelmedi
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6332637810254 takip numaralı kargom 3 gündür Sakarya ili Adapazarı ilçesindeki adresime teslim edilmiyor.
Bu süre içinde Aras Kargo müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm, kayıt açıldı ve bana “tamam” denilmesine rağmen kargo hâlâ getirilmedi. Üstelik kargoyu getirmek yerine şubeden almam gerektiği söyleniyor.
Ben kargomu ev adresime teslim edilmek üzere bekliyorum ve bizzat şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. 6332637810254 takip numaralı gönderimin en kısa sürede Sakarya Adapazarı’ndaki açık adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34791036 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
