to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Uncalı Şubesi aracılığıyla Decathlon’dan kızım için voleybolda kullanması amacıyla sipariş verdiğim ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5723*******25 takip numaralı kargomun bugün saat 13.50’de teslim edildiği ve kapıya bırakıldığı belirtilmiş, ancak o saatte evde değildim ve eve döndüğümde kapıda herhangi bir kargo yoktu. Ayrıca sistemde ürünü benim teslim aldığım girilmiş. Kapıma hiçbir not ya da ihbarname de bırakılmadı.
Bu durum ilk defa yaşanmıyor; daha önce de iki kez benzer sorunlarla karşılaştım. Geçen hafta Trendyol’dan aldığım peluş halı günlerce dağıtım şubesinde bekletildi, sonunda kayboldu ve ücret iadesi için günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Bir başka seferde ise evde olmama rağmen “evde yok” denilerek ürünüm satıcıya iade edildi.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Satıcıya ve alışveriş yaptığım platformlara ulaşıp sorunun çözülmesini bekliyorum.
Aras Kargo’nun bu sorumsuzluğu nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi olarak mağdur oluyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, ayrıca mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Uncalı Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 5681******560 takip numaralı kargom, 17.09.2025 saat 12.00’den bu yana transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik gözükmüyor. Kargonun içinde bana hediye edilen, kıymetli ürünler bulunuyor ve bu gecikme özel bir gün için önemliydi...
12.08.2025 tarihinde Decathlon üzerinden 2 ürün sipariş ettim ve Aras Kargo ile gönderilecekti. 5663*******75 takip numaralı kargom Antalya Transfer şubesine gelmesine rağmen, yaklaşık 1 ay boyunca teslim edilmedi. Üstelik ben herhangi bir talepte bulunmadığım halde kargom iade edilmiş. Bu süreçte...
Yorumlar