Kargom Nerede Olduğu Belli Değil, Bilgi Alamıyorum!

Merhaba, İzmir/Çeşme'de kırtasiye işletmekteyim. Çeşme Aras Kargo ile aramız yaklaşık 150 metredir. 29/07/2025 tarihinde İzmir'den, İzmir Kırtasiye tarafından kargoya verilen kırtasiye kolilerimiz, bütün gün boyunca Çeşme Aras Kargo'nun kapı önünde durmasına rağmen (gidip bizzat kendim gördüm ve fotoğraf çektim), gün boyunca teslim edilmemiştir. Çeşme'de sezonumuz zaten kısıtlı ve kolilerin içinde müşteri siparişlerimiz bulunuyor. 150 metre mesafe olmasına rağmen teslimat yapılmamıştır. Benim toptan mal aldığım İzmir Kırtasiye, Aras Kargo ile anlaşmalıdır ve yaz kış sürekli her gün ürün göndermektedir. Ayrıca koliler zamanında gelmiyor ve çok özensizce taşınıyor. Çeşme'de esnaf olarak çok mağdur oluyoruz.

Çeşme'de kırtasiye işletmecisiyim ve toptan mal aldığım firmalar genellikle Aras Kargo ile çalışıyor. İş yerim ile Aras Kargo Çeşme şubesi Arasında sadece 100 metre mesafe olmasına rağmen, kargolarım sürekli olarak şubede bekletiliyor ve zamanında teslim edilmiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her seferinde aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Defalarca Aras Kargo Çeşme şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargolarımın zamanında teslim edilmemesi nedeniyle müşteri kaybı yaşıyorum ve işim olumsuz etkileniyor.
İşletmemin adresi: İsmet i̇nönü Mah. 2001 Sok. No:78/F Çeşme İzmir.
Aras Kargo’dan beklentim, kargolarımın düzenli ve zamanında teslim edilmesidir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.


Aras Kargo İzmir Çeşme Alaçatı şubesinde yaz başından beri tüm kargolarımız teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve günler sonra teslim ediliyor. Hepsiburada'dan yaptığım en son alışverişte de aynı sorunu yaşadım ve kargoyu bizzat gidip almaya karar verdim. Ancak bana sistemsel b...

Aras Kargo pişmanlığı! 13.05.2025 tarihinde İzmir içinde kargoya verilen ürün 15.05.2025 saat 18:05 olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmiyor. Aras Kargo İzmir Buca Şirinyer şubesi. Telefonla arıyorsunuz bugün teslim edilir. Yanıtını alıyorsunuz, saçma sapan iş yapıyorlar. Kesinlikle Aras Kargo'...

Ben İzmir Tire'de ikamet ediyorum ve buradaki Aras Kargo ürünlerimizi getirmiyor. Dağıtıma çıktı deniyor ama çıkarmıyorlar. 3 gündür evden çıkmadan kargo bekliyorum ama gelmedi. Bugün (10.05.2025) yine dağıtıma çıktılar ama çocuğum hasta olduğu için hastaneye gittim. Geldiklerinde bulamadık demişler...

Aras Kargo, 15.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağına dair 13.08.2025 tarihinde mesaj gönderdi. 14.08.2025 tarihinde saat 11.00 civarında telefonla arayarak kargonuzun olduğunu bildirdi. Şehir dışında olduğumuzu ve 15.08.2025 tarihinde döneceğimizi söyledim. Teslimat adresinin 200-300 metre ilerisi...
Yorumlar