Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Teslimat Aksaklığı Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı

profile
11 Mart 16:18
97

Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. 11 Mart’ta “size ulaşamadık” şeklinde SMS aldım ancak bütün gün evdeydim, ne arandım ne de kapımın zili çaldı. Buna rağmen sistemlerinde bana ulaşamadıklarını belirtmişler.

Bunun üzerine İstanbul Küçükçekmece Karanfil şubesini aradığımda, oradaki çalışan 10 Mart’ta da evde olmadığımı ve yine bana ulaşamadıklarını söyledi. Oysa o gün de evdeydim ve kimse ne arama yaptı ne de adresime geldi. Çalışanın konuşma tarzı da son derece saygısız, ukala ve müşteriyi önemsemeyen bir üsluptaydı, kesinlikle müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım yoktu.

Takip numarası 6397685610705 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Önceliğim, bu gönderimin en kısa sürede doğru şekilde adresime teslim edilmesi ve teslim sürecine dair yaşanan bu aksaklığın incelenmesidir.

11 Mart 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hande
Hande
11 Mart 16:23

Konuyla ilgili otomatik olarak değil daha net ve çözülmüş bir cevapla gelirseniz daha memnun kalırım. Lütfen kargomla ilgili bilgilendirme yapılsın. Ve kurye zahmet edip bir zile bassın ya da numarama ulaşsın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eve Teslimat Yapılmıyor, Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
20 Eylül 2025 16:09
222

Aras Kargo’da Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sedanur
03 Mart 18:21
218

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi!

profile
11 Kasım 2025 17:19
112
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Zamanı Sürekli Değişti, Müşteri Mağdur Oldu

profile
Mustafa
15 Ocak 18:08
186
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri