Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo: Yanlış Bilgilendirme Sorunu

Mehmet
22 Şubat 2025 20:12475
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Aras Kargo Yetkililerine Teşekkür Aras Kargo’nun müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ederim. 5537922477773 takip numaralı gönderim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyordu. Bu durum başlangıçta beni endişelendirdi, ancak Aras Kargo yetkilileri erken saatlerden itibaren konuyla ilgilenerek çözüm sağladılar. Bugün paketi şubeden teslim aldım ve süreç içinde gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı memnun kaldım. Aras Kargo yetkililerine ve çalışanlarına teşekkür ederim. Mehmet Mustafa Bahadır

55379224777*** takip numaralı gönderi hakkında

sayın yetkili,

5537922477*** takip numaralı kargo gönderi sorgulamasında, mehmet mustafa b****’a teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu gönderiyi teslim almadım.

Teslimatın kime, hangi saatte ve hangi adreste yapıldığı konusunda bilgi paylaşmanızı rica ederim.

Teşekkürler,
mehmet mustafa b***.

22 Şubat 2025 20:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mehmet B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31690202 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

24 Şubat 2025 09:17

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Mehmet
Mehmet
24 Şubat 2025 09:51

Aras Kargo Yetkililerine Teşekkür Aras Kargo’nun müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ederim. 5537922477773 takip numaralı gönderim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyordu. Bu durum başlangıçta beni endişelendirdi, ancak Aras Kargo yetkilileri erken saatlerden itibaren konuyla ilgilenerek çözüm sağladılar. Bugün paketi şubeden teslim aldım ve süreç içinde gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı memnun kaldım. Aras Kargo yetkililerine ve çalışanlarına teşekkür ederim. Mehmet Mustafa Bahadır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo

Arafat
16 Nisan 2025 16:33559

"Sayın Aras Kargo Yetkilileri, Yaşamış olduğum sorunu hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için sizlere teşekkür etmek isterim. Göstermiş olduğunuz ilgi ve destek, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha ortaya koydu. Emekleriniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Arafat"

5
Çözüldü

Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

Mehmet
20 Kasım 2024 21:37274

"Teşekkürler çok sağ olun"

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Selma
14 Ekim 2023 19:02273

Bugün saat 14:09'da teslim edilen kargo sözde hala edilmedi. Kime teslim ettiniz şubeye de ulaşamıyorum. Tarafıma kod bi...

5
Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargomun Acilen Araştırılmasını Talep Ediyorum

Samet
9 Mayıs 2025 18:49114

"İlgilendiğini için teşekkürler"

Aras Kargo Kargo Teslim Edildi Yazmasına Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo

Enes
23 Mayıs 2024 17:46649

Kargom teslim edildi olarak görünüyor lakin bana gelen herhangi bir kargo yok. 4316818843474 takip numaralı kargom için ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras Kargo PersoneliTeslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin
Aras Kargo Tire Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Aras Kargo TireŞubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Akin
Aras Kargo Sürekli Teslim Edilmeyen Kargo!

Aras Kargo SürekliTeslim Edilmeyen Kargo!

Profil fotoğrafı
Mediterranean
Aras Kargo İl Sınırlarında Kargo Gecikmesi

Aras Kargo İlSınırlarında Kargo Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri