Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo ve Cevapsız Mesajlar

Malik · 2025-11-20T13:17:20+03:00

17, 18 ve 19 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gereken 5747944277283 numaralı N11 siparişim Van/Edremit adresime Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargom hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak mağazaya mesaj gönderdim, mesajım iletildi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimi N11 üzerinden verdim ve toplamda 839,16 TL ödeme yaptım. Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun aciliyetle çözülmesini rica ederim.

Aras Kargo

Sayın Malik X. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34290629 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Malik

Bana verilen kayıt numarası ile geri bldirim formuna girdiğim de böyle bir kayıt bulunamamaktadır cevabı alıyorum.

Malik

Kargo nun ücret iadesi olacağını söylediniz mağaza ile konuştuğumda böyle işlem başlatmadıklarını. Adresin doğru olduğunu Aras Kargo'ya ulaşacak söyleyin dediler. Beni arayın