to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Adreste Bulunamadı İddiası
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6410265379436 takip numaralı gönderim 04.03.2026 tarihinde Niğde Bor şubesinden dağıtıma çıkarılmış gibi görünüyor. Ancak dağıtımda yazmasına rağmen gün içinde ne arandım ne de adresime gelindi. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj girilmiş.
Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımda mesai saatlerinin 18.00’de bittiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresime hiç gelinmemesine rağmen adreste yokmuşum gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargonun herhangi bir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sercan Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35640585 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
