to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım’da teslim edildi olarak görünen 5737012035644 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Alıcısı S** Ç**olarak kayıtlıyım ve telefon numaram da sistemde mevcut olmasına rağmen, teslimatla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme, kod veya mesaj gönderilmedi. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım.
Yaşadığım bu sorunu Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve 11398230 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve şikayet kodum üzerinden de bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargomun içinde yaklaşık 700 TL değerinde bir ürün vardı ve kaybolması nedeniyle mağdur oldum.
Daha önce de Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadım; teslimat süresi çok uzamış ve kargomun bana ulaşması bir ayı bulmuştu. Bu tür aksaklıkların tekrar etmesi güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Kargomun bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03/09/2025 tarihinde, 5195*******36 takip numaralı kargomun bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildiğini öğrendim. Aras Kargo sisteminde, kargonun aynı gün 17:01’de “mu***** ke***** (Kendisi) ” adına, mobil imza ile teslim edildiği belirtiliyor. Ancak benim mobil imzam yok ve tesl...
4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5674*******73 takip numarasına sahip kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dağıtıma çıktığına dair ve kod içeren bir mesaj aldım fakat teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi ve kargom yaklaşık bir aydır ...
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...
21 Ekim’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5731*******48 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Kargo firması dört defa adrese geldiklerini iddia etti, ancak evde her seferinde 2-3 kişi bulunuyordu ve kapının çalınmaması mümkün değildi. Ayrıca bina kamera kayıtlarını da kontrol ettim, hiçbir şeki...
Yorumlar