to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Gösteriyor, Akıllı Saatim Hâlâ Kargoda
Dolap platformu üzerinden satmış olduğum akıllı saati, alıcı teslim almadığı için iade olarak geri dönüşe geçti. Ancak Aras Kargo’nun sisteminde bu gönderim 01.08.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Şu an ürün bana ulaşmadı, hâlâ kargoda veya akıbeti belirsiz durumdadır fakat takip ekranında “kargonuz teslim edilmiştir” yazmakta. Bu nedenle hem ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum hem de süreçte mağduriyet yaşıyorum.
Aras Kargo müşteri hizmetlerine e‑posta ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimi Dolap üzerinden yaptığım, gönderi takip numaramın ise 6067738959530 olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Ürünümün gerçek durumunun araştırılarak bulunmasını, gerekli incelemenin yapılıp sistem kayıtlarının düzeltilmesini ve akıllı saatimin en kısa sürede tarafıma güvenle ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Koray Z. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36694084 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
