Aras Kargo Tanımadığım Kişiye Benim Üzerimden Kargo Gönderdi

19.10.2023 günü telefonuma gelen mesajda Aras Kargo siparişiniz yola çıkmıştır yazıyordu. Ama ben kimseye herhangi bir kargo göndermedim. Yani biri benim adımı telefonumu t. C. Mi kullanarak hiç tanımadığım birine içinde ne olduğunu bilmediğim bir kargo göndermiş. 20.10.2023 günü genel merkezlerini aradım şikayet kaydı oluşturdum. Çok memnun olduğum bir görüşme olmadığı için kargoyu işleme koyan Edremit Aras Kargo şubeye gittim. Çalışanlardan biri "isim karışıklığı yüzünden olmuştur. Ben garanti veriyorum sıkıntı olmaz" tarzında şeyler söyledi. Ben de olur mu öyle şey t. C. Sormadan nasıl kargo alıyorsunuz dedim. O da bir kızın geldiğini isimle kargo göndermek istediğini ama o kişinin t. C. Sini bilmediğini o yüzden isimle gönderdikleri için yanlış kişi üzerinden gitmiş dedi. Ben kargonun iptalini istedim. Oradaki çalışan iptal ettiğini söyledi. Kaydımın silinmesini (ben bir kayıt oluşturmadım) talep ettim. Genel merkezi aramanız gerekiyor dedi. Sonra genel merkezi arayıp Balıkesir Edremit şubenin gerçekten iptal edip etmediğini sordum. Göremediklerini sürecin 1-2 gün süreceğini söyleyip 2. Şikayet kaydını oluşturdular. Kaydımın silinmesini istedim. Kayıt silme işini şube yapıyor dediler. Ben de şube "kayıt silme işini merkez yapıyor" dedi dedim. Onla ilgili de bir kayıt oluşturdular. Takip no verdiler.
21.10.2023 günü bana Aras Kargo tarafından kargomun karşı tarafa ulaştığını bildiren mesaj geldi? Tanımadığım birine ne olduğunu bilmediğim bir kargo gitti. Genel merkezi arıyorum ulaşamıyorum... Aras Kargo genel merkezinden ve Balıkesir Edremit Aras Kargo şubeden şikayetçiyim.