to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2023 günü telefonuma gelen mesajda Aras Kargo siparişiniz yola çıkmıştır yazıyordu. Ama ben kimseye herhangi bir kargo göndermedim. Yani biri benim adımı telefonumu t. C. Mi kullanarak hiç tanımadığım birine içinde ne olduğunu bilmediğim bir kargo göndermiş. 20.10.2023 günü genel merkezlerini aradım şikayet kaydı oluşturdum. Çok memnun olduğum bir görüşme olmadığı için kargoyu işleme koyan Edremit Aras Kargo şubeye gittim. Çalışanlardan biri "isim karışıklığı yüzünden olmuştur. Ben garanti veriyorum sıkıntı olmaz" tarzında şeyler söyledi. Ben de olur mu öyle şey t. C. Sormadan nasıl kargo alıyorsunuz dedim. O da bir kızın geldiğini isimle kargo göndermek istediğini ama o kişinin t. C. Sini bilmediğini o yüzden isimle gönderdikleri için yanlış kişi üzerinden gitmiş dedi. Ben kargonun iptalini istedim. Oradaki çalışan iptal ettiğini söyledi. Kaydımın silinmesini (ben bir kayıt oluşturmadım) talep ettim. Genel merkezi aramanız gerekiyor dedi. Sonra genel merkezi arayıp Balıkesir Edremit şubenin gerçekten iptal edip etmediğini sordum. Göremediklerini sürecin 1-2 gün süreceğini söyleyip 2. Şikayet kaydını oluşturdular. Kaydımın silinmesini istedim. Kayıt silme işini şube yapıyor dediler. Ben de şube "kayıt silme işini merkez yapıyor" dedi dedim. Onla ilgili de bir kayıt oluşturdular. Takip no verdiler.
21.10.2023 günü bana Aras Kargo tarafından kargomun karşı tarafa ulaştığını bildiren mesaj geldi? Tanımadığım birine ne olduğunu bilmediğim bir kargo gitti. Genel merkezi arıyorum ulaşamıyorum... Aras Kargo genel merkezinden ve Balıkesir Edremit Aras Kargo şubeden şikayetçiyim.
5/10/2023 tarihli 3091335673183 takip numaralı kargomu Beylikdüzü şubesinden kargolayıp Balıkesir Edremit Aras Kargo şubesi'ne yolladım. Oradan iş arkadaşım yollamış olduğum kargoyu bizzat gidip alacaktı. 11/10/2023'de Aras Kargo tarafından arandım ve kargomun Beylikdüzü'ne geri döndüğünü gittiği a...
Aras Kargo aracılığıyla teslim edilecek olan kargomun teslimatına ilişkin 29 Kasım 2023 tarih 11:21 saatinde, takip no ve teslim kodu içeren bir SMS aldım. Gün boyu telefonum açık ve ev adresimde olmama karşın benimle herhangi bir iletişime geçilmedi. Aynı gün 18:38'te gelen mesaj ile kargomun ad ve...
Aras Kargo ile ilgili tek bir şikayetim değil. Pek çok şikayetim bulunuyor. 1. Daha önce gelmeyen bir kargom ile ilgili şikayetimi yaptım ve daha sonra şubeye teslim almaya gittiğimde bana "adresiniz yanlış yazılmış, o nedenle size ulaşmamış dendi". Paketin üzerindeki Aras Kargo'nun kendi etiketind...
Aras Kargo tarafından sipariş etmediğim bir ürün benim adıma gönderilmiş. Gönderilen adres benim adresimden farklı. Dün (28.09.2023) Aras Kargo tarafından "kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir" mesajı geldi. Bugün (29.09.2023) de kargo benim teslim aldığıma dair mesaj geldi. Gönde...
Yorumlar