to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinden Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo Atikop şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 11.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 6396819049487 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte hem şube hem de Aras Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma açıklama yapılmadı. Kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak da bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Koray Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35432806 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
