to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’ya ait 6411196668802 gönderi kodlu kargom iki gündür şubede bekletiliyor. Şubeyi aradığımda, büyük araçları olmadığı için kargomu teslim edemediklerini, gönderinin “standart dışı kargo” olduğunu söylediler.
Şubedeki çalışanların telefon konuşmasındaki üslubu ve yaklaşımı son derece kırıcı ve saygısızdı, profesyonel bir hizmet anlayışından uzaktı. Madem bu kargoyu “standart dışı” buluyorsanız ve teslimatını yapamayacaksanız, neden gönderiyi kabul ediyorsunuz ve bizi günlerce bekleterek işlerimizin aksamasına sebep oluyorsunuz?
Bu gecikme nedeniyle işim aksıyor, maddi olarak zarara uğruyorum ve kendi müşterime karşı mahcup duruma düşüyorum. Aras Kargo’dan, bu gönderimin acilen adresime teslim edilmesini, yaşanan aksamanın ve zararın ciddiyetinin dikkate alınmasını ve şubedeki çalışanların müşterilerle iletişim konusunda derhal uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
Aras Kargo’ya ait 6347064269122 numaralı gönderimle ilgili 03.02.2026 tarihinde saat 15:04 civarında sorun yaşadım. Evde olmama ve zile defalarca basmama rağmen kurye kapıya hiç gelmeden teslimat yapılmamış gibi davrandı. Aynı şube veya kurye ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum art...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
Yorumlar