to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür Hatay Antakya Asi Şubesi Aras Kargo ile ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum adrese hiçbir şekilde dağıtım yapılmıyor, tüm gönderilerim için sadece “şubeden teslim” seçeneği sunuluyor. Kargomun bulunduğu şube evime yaklaşık 30 dakika uzaklıkta ve benim bunu gidip şubeden almam fiilen mümkün değil.
Şubeyi ve Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, kargolarımın dağıtıma çıkarılmayacağı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Diğer kargo firmalarında adresime teslimat konusunda bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, Aras Kargo’nun aynı hizmeti verememesi ve telefonla bilgilendirme zahmetine bile girmemesi beni çok rahatsız ediyor. Bu nedenle tüm kargolarım şubede bekliyor, iadeye düşüyor, hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de ürün bedellerim ve ödemelerim adeta askıda kalıyor.
Ayrıca Asi Şubesi’nde görevli kadın personelin son derece kaba ve ilgisiz bir üslup kullandığını, hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadığını belirtmek isterim. Adresime düzenli teslimat yapılmasını, mevcut gönderilerimin iade olmadan adresime getirilmesini ve Asi Şubesi personeli hakkında gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Kargomu eve teslim etmeden şubede bekletip iadesini yapmışlar. Bana mesaj atıp dağıtımdadır bilgisi dahi gelmedi. Aras Kargo Hatay şubesi hep aynı şey...
Hatay Antakya'daki Aras Kargo Asi Şubesi, siparişimin adresime teslim edilmek üzere yola çıktığını belirtti ancak henüz teslim edilmedi. Aras Kargo'nun takip numarasına tıkladığımda, 'Siparişinizi şubeden almayı tercih ettiğiniz için adresinize teslimatı gerçekleştirmedik.' diyor. Tam aksine, ben ad...
Aras Kargo Antakya Asi Şubesi yalan beyan ile kargoyu benim kabul etmemem sonucu iade edileceğini SMS atarak beni mağdur etti. Kargoyu bir haftadır ellerinde beklettiler. Bana onlardan gelen geldik evde yoksunuz tarzı arama falan da yok telefonumda. Asi Aras Kargo şubesine ulaşamıyorum. Hiçbir şekil...
Antakya’da yaşıyorum ve Aras Kargo Asi Şubesi ile yaşadığım sorunlar artık sürekli hale geldi. Özellikle 5673*******56 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, her kargomda benzer problemlerle karşılaşıyorum. Kargolarım çoğunlukla kırık şekilde geliyor ve teslimat adresime getirilmesi gerekirken h...
Yorumlar