Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Sistem Hatası Nedeniyle Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

05 Aralık 13:36
10

05.12.2025 tarihinde İstanbul’dan tarafıma gönderilen, telefon ekranı ve tablet dış dokunmatik içeren iki parça kargom (gönderi no: 5761045473280), Niğde Merkez Aras Kargo şubesine ulaştığı halde tarafıma teslim edilmedi. Alıcı Ahmet Naci Ö** olarak kimliğimle teyit edilsem de, kargo şubede masanın üzerinde beklediği halde 'sistemde hata olduğu ve çıkış yapılamadığı' gerekçesiyle kargomu vermediler.

Ben esnafım ve bu kargo müşterilerime ait yedek parçalardan oluşuyor. Müşterilerim benden parça beklerken, ben 35 km yol yapıp şubeye kadar gidiyorum fakat kendi sistem hataları yüzünden mağdur ediliyorum. Gönderici M**t Ö**, gönderici şubede kargo ücretinin yaklaşık 150 TL olduğunu söylüyor, Niğde Merkez şubesi ise alıcı şubede ücretin görünmediğini belirtiyor. Mağduriyet yaşamamak için 'Ben 500 TL ödeyeyim, sistem sorununuz çözülünce aradaki farkı halledelim.' dememe rağmen bunu da kabul etmediler ve kargomu teslim etmediler.

Teknolojinin bu kadar geliştiği bir dönemde, tamamen kendi sistemsel hatalarından kaynaklanan bir sorun nedeniyle hem zaman kaybına uğruyor hem de müşterilerim karşısında zor durumda kalıyorum. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, bu yaşanan mağduriyetin incelenerek gerekli uyarı ve işlemlerin Niğde Merkez Aras Kargo şubesi hakkında yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 13:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

05 Haziran 14:56
147

Aras Kargo Bursa Demirtaş Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Yanıltıcı Bilgi Veriyor

01 Kasım 16:30
223
aras-kargo-bursa-demirtas-subesi-kargomu-teslim-etmiyor-yaniltici-bilgi-veriyor-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

03 Aralık 13:44
172
teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
5
Gülsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gülsen
15 Şubat 15:23
218
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri