to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Transfer Merkezinde Görünüyor Ama Teslim Edilmedi, Boşuna Yol Yaptırıldı
Aldığım ürün Aras Kargo ile bana ulaşmak üzere yola çıktı. 05.06.2025 tarihinde bulunduğum şehirde transfer merkezine geldi olarak gözüktüğü için evimden 30-40 km uzaklıkta bulunan Aras Kargo transfer merkezine geldim gelmeden önce 444 2 552 numarasını aradım kargomun transfer merkezinde olduğu teyit edildi ve kargoyu almak için geldim. Geldiğimde kargom kontrol edildi. Sistemde halen transfer merkezinde gözüküyorsun görevli kargomu aradı ancak transfer merkezine henüz ulaşmamış dedi. Ulaşmadığı halde neden transfer merkezinde gözüküyor? Bu kadar yolu boşu boşuna gelmişim. Aras Kargo'nun bana yaşattığı kaçıncı mağduriyet sayamadım. Seçme şansım olsa asla seçmem. Pişmanlıksın Aras.
Sayın Tuğba U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32666997 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
