Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Sapanca Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

ID:34785781

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Sapanca Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

Mehmet

Aras Kargo

06 Ocak 20:33

218

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Doğan Beyin özverili çalışması sonucunda sorunum çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum.”

3 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü, 6031170501841 takip numarası ile Aras Kargo’ya verdim. Gönderi, 5 Ocak tarihinde Aras Kargo Sapanca şubesine ulaşmasına rağmen, aynı gün için “gün içerisinde teslimat yapılamadı” şeklinde bilgi girilmiş, ertesi gün 6 Ocak tarihinde ise “adres dağıtım alanı dışında” ibaresi eklenmiştir. Gönderi adresi Sakarya ili Sapanca ilçesi Kurtköy Yavuzselim Mahallesi olup, dağıtım alanı içindedir.

Alıcıya ulaşamıyorum ve kargosunu teslim alması için bilgilendiremiyorum. Aras Kargo Sapanca şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmemekte, muhatap bulamıyorum. Dolap sipariş numaram SP07333136739’dur.

Gönderdiğim kargonun bir an önce alıcıya adrese teslim edilmesini, alıcıyla iletişime geçilip bilgilendirme yapılmasını ve Aras Kargo Sapanca şubesinin telefonlara cevap verecek şekilde tarafıma da geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.

aras-kargo-sapanca-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-telefon-cevapsizligi-1.jpg

Aras Kargo

06 Ocak 20:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mehmet T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34785781 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Mehmet

08 Ocak 17:32

Doğan Beyin özverili çalışması sonucunda sorunum çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Filiz

Aras Kargo

07 Kasım 2025 12:02

313

Aras Kargo Sakarya Sapanca şubesiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 5207*******13 takip numaralı Dolap siparişim, 4 gündür “adrese dağıtım alanı dışında” gerekçesiyle adresime teslim edilmiyor. Daha önce de aynı kargo şirketiyle benzer sıkıntılar yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

adrese-teslim-edilmeyen-kargo-ve-iletisimsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

adrese-teslim-edilmeyen-kargo-ve-iletisimsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Aras Kargo’da Adrese Teslimat Red Edilmesi Ve Şubede Bekletilmesi

Emre

Aras Kargo

06 Ocak 18:35

519

Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 26.12.2026 çıkış tarihli kargom, 03.01.2025 tarihinde Karabük Safranbolu şubesine gelmiş olmasına rağmen, “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” denilerek 05.01.2026 tarihine kadar dağıtıma çıkarılmamış ve adrese teslimatı yapılma...

aras-kargoda-adrese-teslimat-red-edilmesi-ve-subede-bekletilmesi-1.jpg

Mihriban sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Şubede Bekletilen Kargo İçin Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

Mihriban

Aras Kargo

16 Aralık 2025 11:52

236

"Kargom tarafıma teslim edildi"

Aras Kargo Şubede Bekletilen Kargo İçin Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

Dolap'ta Kargo Kayıp, Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

İrep

Aras Kargo

02 Ocak 12:17

322

Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo ile iki adet ürün gönderdim. 27.12.2025 tarihinde Sakarya Aras Kargo Çark şubesine teslim ettiğim bu gönderilerden biri için alıcı, ürünün kendisine hiç ulaşmadığını belirtiyor. Ancak sistemde ilgili ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Gönderiyi şubeye tesli...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şube Nedeniyle Dağıtıma Çıkmayan Kargo Mağduriyeti

Sena

Aras Kargo

10 Aralık 2024 12:00

555

Aras Kargo Sakarya Saka şubesine 6 Aralık günü teslim edilen takip numarası 4463471313314 olan kargom dağıtıma çıkmadı. 10 Aralık (bugün) arayarak sorduğumda kargoyu bir süre aradılar sonra ''yanlış şubeye gelmiş biz dağıtıma çıkaramayız, almazsanız iadesi yapılacak'' denildi. Aramasam haberim olmad...