Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Safir Şubesinde Çalışanların İlgisizliği Ve Paketleme Malzemesi Eksikliği

7 Şubat 15:25380

Aras Kargo safir şubesi çalışanların ilgisizliği, müşteri önemsizliği ve çalışanlar iş sevmeden yapmak zorunda kaldığını belli.
Hiçbir zaman şubeye geldiğim zaman 'hoş geldin' diyen olmadı.
Her zaman kaba ve kendi kişisel sorunları ile birbiriyle konuşan bir şube çalışanları.
Ortam dağınık (kıyaslamak gerekir ise aynı sokakta bulunan y*** kargo şubesi tam ters - her zaman güler yüzlü ve hoş geldin diyen çalışanlar).
Bugün bir kargo gönderecektim, ama evde streç olmadığı için şubede paket yaparım dedim (kargo boyutu standart değil).
Ancak şubede uygun malzeme yokmuş, kargo torbası dışında hiçbir şey yok zaten, ne streç, ne de pop-it.
Böyle göndereyim derken bana hiç bakmadan, kişisel konuşmalara bir saniyelik mola veren şube çalışanı 'böyle almam, paket yap' dedi.
Bu normal mı? Siz kargo için 80 lira alırken paketleme malzemeleri de vermelisiniz. Ya da diyelim paketleme malzemeniz yoksa zaten boş oturuyorsunuz kadına paket için yardımcı olabilirsiniz... Ama nerede...?
Daha önce de şubeye 15.57 de geldiğimde aynı çalışan bey efendi geç geldin, kargo almam dedi. Efendim sadece 16.00'a kadar kargo kabul ediyormuş...
Müşteriye 'siz' yerine 'sen' de demeye çok rahat bey efendi için.
İnternetten alışveriş yaptığımda kargo firması seçeneği varsa asla Aras Kargo seçmiyorum, benim kargo için vereceğim parayı onlara kazandırmam.
Geçen sene çalıştığım şirketinde idari işlere baktığım için Aras Kargo ile bütün ilişkileri kesip (yüksek miktarlı çekleri kargoda kaybolduktan sonra) y**** Kargo ile çalışmaya başladım, çok da memnunuz şu an.
Kısaca Aras Kargo genelinde, ve ayrıca safir şubesi kalitesiz hizmet vermektedir.

7 Şubat 15:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Valeriya T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35104765 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo Kayıp + Şubemizden Gelin Alın + Müşteri Temsilcisi

6 Eylül 2024 17:28435

Aras Kargo kargom teslim edilmiş olarak gözüküyordu. Aradım, size ulaşamadık kapıya bıraktık gittik dediler. Kargo kayıp...

Aras Kargo Kayıp + Şubemizden Gelin Alın + Müşteri Temsilcisi
2

Aras Kargo Kargo Teslimat Yetersizliği Ve Kuryenin Rahatlığı

1 Nisan 2024 07:43190

Aras Kargo'ya bir paketim geldi. Beni arayarak nerede olduğumu sordular ve yerimi tarif ettim ancak 'Biz oraya gelmiyoru...

5
Çözüldü

Aras Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat İddiaları Ve Saygısız Hizmeti

18 Nisan 2025 14:03840

Aras Kargo tüm gün evde olmama ve kameralardan da kontrol etmeme rağmen evd...

Aras Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat İddiaları Ve Saygısız Hizmeti

Aras Kargo Kargoları Teslim Etmemesi Ve Hakaretleri

26 Eylül 2023 12:53486

Sipariş ettiğim ürün için elime ulaşmamasına rağmen sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Bu bu durumu ilk yaşayışım d...

Aras Kargo Safir Şube Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

25 Eylül 2023 11:101.178

Aras Kargo safir şubesi ve müşteri hizmetleri gerçekten çok kötü bir ekip. O kadar bilgisizler ki. 21 Eylül perşembe Sak...

Video Şikayetler

Aras Kargo Mimoza Şubesi Kargomu Getirmedi

Aras Kargo MimozaŞubesi Kargomu Getirmedi

Profil fotoğrafı
Feyman
Aras Kargo Kocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Aras KargoKocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Fahret
Aras Kargo Mimaroba Ürünleri Kırıp, Kargoları İzinsiz Açıyor

Aras KargoMimaroba Ürünleri Kırıp, Kargoları İzinsiz Açıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Aras Kargo Hasarlı Kargoyu İkinci Ambalaj İçine Koyup Gizlemesi!

Aras KargoHasarlı Kargoyu İkinci Ambalaj İçine Koyup Gizlemesi!

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri